LA ENCUESTA EN LA INVESTIGACIÓN

            Definición: Es una técnica que implica que se interrogue a un numero determinado de personas, pidiéndoles respondan las preguntas que se les pide.

            ¿Para que sirve?: Sirve para obtener información masiva.

            Áreas de interés:

-          Mercadotecnia

-          Publicidad.

-          Opinión libre

-          Salud

-          Cultura

-          Organizaciones

-          Demografía, etc.

            Clases de encuesta

-          Encuestas explorativas.

-          Encuestas descriptivas

-          Encuestas explicativas

-          Encuestas causales.

-          Encuestas telefónicas.

            Registro de la información.

-          Forma tradicional. Lápiz y papel

-          Forma moderna: A través del CATI, CAPI

            Destino de la información.

-          Encuesta ad hot: Cuando tiene dueño absoluto (puede utilizar  su información)

-          Encuesta multi-cliente: Cuando la información puede ser utilizado por cualquier.

-          Encuesta de difusión publica: Cuando son formadas por fondos públicos y sirven para un fin académico.

2)      GRUPOS DE DISCUCIÓN

5.1. Definición: Es una técnica que pone en evidencia el abanico de opiniones que tienen los componentes de un grupo con respecto a un punto de la investigación, rompiendo el patrón del culto al experto.

5.2. El grupo focal: Es la investigación que se realiza discutiendo en grupo para conseguir sólo lo que le importa al investigador.

5.3. Otras técnicas

       - Rol playing.

       - Mesa redonda.

       - Group Delphi

       - Phillips 66.

       - Grupo nominal.